Arvomme

1. Sitoutuminen – Toimimme pitkäjänteisesti, kunnioitamme luontoarvoja ja varmistamme toiminnan kannattavuuden.
2. Yhteisöllisyys ja yhteistyö – Rakennamme vahvoja kumppanuuksia ja edistämme yhteisöllistä toimintaa.
3. Tasokas ja yksilöllinen asiakaspalvelu – Pyrimme tarjoamaan unohtumattomia kokemuksia asiakkaillemme.
4. Ilo tehdä työtä –Suhtaudumme työhömme positiivisesti ja tekemisen meininki näkyy
5. Innovatiivisuus – Etsimme uusia tapoja kehittää toimintaamme ja muokkaamme palveluita ketterästi vastaamaan matkailijoiden muuttuvia tarpeita.

Yhteistyöllä kohti vastuullisempaa matkailua

Oravin matkailupalvelut syntyvät usean paikallisen yrityksen tiiviissä yhteistyössä. Yritykset ovat itsenäisiä, mutta osalla niistä on myös yhteisiä omistajia. Meitä yhdistävät yhteinen toimintaympäristö, rakkaus Saimaan luontoon ja halu kehittää Oravia matkailukohteena.

Oravin matkailupalveluista vastaavat:

• Saimaan Eräpalvelu Oravi Oy (SaimaaHoliday Oravi) – aktiviteetit, opastetut retket, välinevuokraus, Linnasaaren majoutuspalvelut ja Oravin myyntipalvelu
• Oravi Lake Center Oy – kyläkauppa, kahvilan ja ravintolan operatiivinen toiminta
• Oravin kyläkauppa Oy – kiinteistöyhtiö
• PV Group Oy– Oravi Apartments -kiinteistöyhtiö
• Loma-Oravi Oy – Oravin vuokrahuviloiden omistaja ja operatiivinen toiminta
• Kanava Resort (YL-Kapital Oy) – Kanava Resortin majoituspalvelut

Ympäristövastuu on yhteinen tavoitteemme

Saimaan Eräpalvelulle on myönnetty Ekokompassi-ympäristösertifikaatti, ja sen ympäristötyön vaikutuspiiriin kuuluvat myös Oravin ravintola- ja hotellitoiminnot. Kanava Resortilla on oma ympäristöjärjestelmänsä ja ympäristösertifikaattinsa (Good Travel Seal).

Teemme yhteistyötä ympäristövaikutusten vähentämiseksi ja kestävän matkailun kehittämiseksi. Yhteistyön avulla voimme jakaa osaamista, hyödyntää yhteisiä resursseja ja huolehtia siitä, että Oravi säilyy viihtyisänä ja elinvoimaisena niin matkailijoille kuin paikallisille asukkaille.

Ympäristövastuu

Ympäristön huomioiminen on toimintamme keskiössä. Olemme sitoutuneet säästämään luonnon resursseja ja pienentämään hiilijalanjälkeämme. Konkreettisia tekojamme:

• Kyläkauppa rakensi oman jätelajitteluaseman, joka on koko kylän käytössä.
• Suosimme puurakentamista, ja vuokrahuviloiden ympäristö säilytetään luonnontilaisena.
• Käytämme maalämpöä tai ilmalämpöpumppuja ravintolassa, hotellissa, vuokrahuviloissa ja henkilökunnan majoituksessa
• Asensimme aurinkopaneelit sataman päärakennukseen ja kaikkiin vuokrahuviloihin vuonna 2021.
• Meillä on oma ympäristöohjelma, jonka avulla kehitämme toimintaamme. Saimaan Eräpalvelu Oy:lle on myönnetty Ekokompassi-ympäristösertifikaatti.
• Huollamme ja korjaamme kalustoamme säännöllisesti pidentääksemme sen käyttöikää. Uuden hankkimisen sijaan pyrimme ensisijaisesti kunnostamaan ja hyödyntämään jo olemassa olevia välineitä.
• Linnansaaren ekohostellissa ei ole sähköä, lämmitystä eikä juoksevaa vettä, ja hoidamme perinnemaisemaa niittämällä. Järjestämme myös talkoopäiviä.

Saimaannorpan suojelu ja vastuullinen retkeily

Jaamme kotivedet uhanalaisen saimaannorpan kanssa ja olemme kehittäneet norppaystävällisiä aktiviteetteja. Noudatamme norppaystävällisen matkailun pelisääntöjä ja jaamme tietoa norpasta, kalastuksesta ja vastuullisesta retkeilystä. Olemme myös laatineet vastuullisen vesiretkeilijän oppaan.

Talvella ylläpidämme talvivaellusreittiä Haukivedellä, mikä auttaa vähentämään norppien häiriöitä sekä järjestämme apukinostalkoita.

Vastuullinen liikkuminen

Edistämme kestäviä kulkutapoja:

• Suosimme lihasvoimalla liikkumista, kuten pyöräilyä ja melontaa.
• Kuljetamme asiakkaita kimppakyydillä safaribussilla sekä veneellä.
• Tarjoamme laajan valikoiman vastuulliseen kesä- ja talviretkeilyyn soveltuvia vuokravälineitä.

Lue lisää palveluista pyöräilijöille tässä.

Ruokakulttuuri ja paikallisuus

Ravintoloissamme suosimme paikallisia raaka-aineita ja erityisesti sesongin mukaista järvikalaa, jota ostamme suoraan kalastajilta ja jatkojalostamme itse. Myös WWF suosittelee järvikalan käyttöä – tutustu WWF:n kalaoppaaseen.

Olemme sitoutuneet tukemaan paikallista kulttuuria ja elinvoimaisuutta:

• Teemme yhteistyötä paikallisten yritysten ja yhdistysten kanssa, kuten VPK:n kanssa ensiapukoulutuksissa
• Järjestämme tapahtumia, kuten kalatapahtumia, luontokirkko ja leirejä.
• Kyläkauppamme ja kahvilamme toimivat ympäri vuoden kohtaamispaikkana kylän asukkaille.

Esteettömyys ja saavutettavuus

Haluamme, että palvelumme ovat saavutettavia kaikille. Olemme sitoutuneet kehittämään esteettömyyttä ja parantamaan toimitilojemme ja palveluidemme saavutettavuutta. Lue lisää esteettömistä palveluista Oravissa ja Linnansaaressa tässä.

Monimuotoisuus ja tasa-arvo

Meille ovat tervetulleita kaikki ihmiset riippumatta taustasta, sukupuolesta, iästä, kansalaisuudesta, seksuaalisesta suuntautumisesta, fyysisestä vammasta, uskonnosta tai poliittisesta mielipiteestä. Kunnioitamme kaikkia, jotka kunnioittavat meitä, paikallisia asukkaita ja luontoa.

Kestävä matkailu ja sertifikaatit

Olemme sitoutuneet kestävän matkailun edistämiseen ja allekirjoittaneet kestävän matkailun 10 periaatetta.

Kehitämme toimintaamme jatkuvasti:

• Saimaan Eräpalvelu on osallistunut vastuullisuuskoulutuksiin ja käyneet läpi STF-kestävän matkailun kehittämispolun.
• Kehitämme toimintaamme Ekokompassi-ympäristöohjelman avulla.
• Oravin satama on saanut Roopesatama-ympäristömerkin.
• Saimaan Eräpalvelu osallistui Ce4rt-uudistavan matkailun koulutusohjelmaan (2023–2024).
• Saimaan Eräpalvelu on Metsähallituksen yhteystyöyritys ja maksamme Metsähallitukselle vuosittaista käyttömaksua retkeilyreittien, taukopaikkojen ja muiden palvelurakenteiden hyödyntämisestä

Saimaan Eräpalvelun ympäristölupaus

Toimintamme sijaitsee Saimaan järviluonnon keskellä, ja haluamme varmistaa, että tämä ympäristö ja ekosysteemi säilyvät puhtaina ja elinvoimaisina. Luonto on elintärkeä sekä yrityksellemme että Oravin asukkaille ja mökkiläisille. Pyrimme omalla toiminnallamme näyttämään esimerkkiä siitä, kuinka yritystoimintaa voidaan kehittää kunnioittamalla luonnon monimuotoisuutta.

Olemme ottaneet käyttöön Ekokompassi-ympäristöjärjestelmän, joka tarjoaa konkreettisia keinoja ympäristövaikutusten hallintaan ja auttaa meitä keskittymään toiminnassamme olennaisiin asioihin. Noudatamme paikallisia ja globaaleja kestävän kehityksen sekä vastuullisen matkailun ohjeistuksia sekä ympäristönsuojeluun liittyvää lainsäädäntöä ja käytäntöjä parhaan ymmärryksemme ja taitomme mukaan.

Tulevaisuudessa aiomme kiinnittää enemmän huomiota siihen, kuinka ohjeistamme vierailijoitamme toimimaan kestävästi ja perehdytämme henkilöstöämme toimimaan esimerkillisesti. Olemme sitoutuneet jatkuvaan ympäristöasioiden parantamiseen ja kehittämiseen. Haluamme toimia innovatiivisesti etsimällä uusia keinoja säästää luonnonvaroja ja pysyä kehityksen mukana.

Mitä sinä voit tehdä?

Jokainen vierailija voi omilla valinnoillaan auttaa säilyttämään Saimaan luonnon puhtaana ja elinvoimaisena myös tuleville sukupolville.

Luonnossa

• Tutustu Vastuullisen vesiretkeilijän oppaaseen ennen vesille lähtöä.
• Noudata retkietikettiä ja liiku luonnossa vain merkityillä reiteillä silloin, kun se on ohjeistettu.
• Kunnioita Saimaannorppaa ja muuta eläimistöä pitämällä riittävä etäisyys eläimiin ja välttämällä tarpeetonta melua.
• Vie kaikki roskat mukanasi ja jätä retkikohteet vähintään yhtä siisteiksi kuin ne olivat saapuessasi.
• Käytä vain virallisia tulipaikkoja ja noudata voimassa olevia tulenteko-ohjeita.

Majoituksessa

• Käytä vettä säästeliäästi.
• Sammuta valot, ilmalämpöpumpun viilennys ja muut sähkölaitteet, kun et tarvitse niitä.
• Suosi ympäristömerkittyjä pesu- ja hygieniatuotteita.
• Lajittele jätteet huolellisesti kierrätysohjeidemme mukaisesti.
• Käytä pyyhkeitä useamman kerran

Liiku vastuullisesti

• Suosi kävelyä, pyöräilyä, melontaa ja muita lihasvoimin tapahtuvia kulkutapoja aina kun mahdollista.
• Hyödynnä yhteiskuljetuksia ja muita vähäpäästöisiä liikkumisvaihtoehtoja.

Pidetään yhdessä huolta välineistä

Käsittele vuokravälineitä huolellisesti ja pidä niistä hyvää huolta. Näin autat pidentämään kaluston käyttöikää ja vähentämään uusien hankintojen tarvetta.

Tue paikallista

• Suosi paikallisia palveluita, tuotteita ja lähiruokaa.
• Kohtele paikallisia asukkaita, mökkiläisiä ja muita luonnossa liikkujia ystävällisesti ja kunnioittavasti.
• Arvosta paikallista kulttuuria, perinteitä ja rauhallista elämäntapaa.

Kiitos, että olet mukana tekemässä matkailusta vastuullisempaa. Yhdessä voimme varmistaa, että Saimaa säilyy ainutlaatuisena myös tuleville sukupolville.

Tärkeimmät kehityskohteemme vuosina 2026–2027 ovat:

• Hiilijalanjäljen pienentäminen: Kehitämme toimintamme päästöjen seurantaa ja etsimme keinoja vähentää erityisesti vene- ja autokuljetusten polttoaineenkulutusta. Koko toimintamme hiilijalanjälkeä ei ole vielä laskettu.
• Energian säästäminen: Seuraamme kulutusta eri toimipaikoissa ja kartoitamme mahdollisuuksia vähentää energiankulutusta.
• Vastuulliset hankinnat: Jatkamme kalustomme säännöllistä huoltamista ja korjaamista sekä kehitämme hankintakäytäntöjämme niin, että tuotteiden pitkä käyttöikä ja korjattavuus huomioidaan entistä paremmin.
• Yhteistyön kehittäminen: Tiivistämme Oravissa toimivien matkailuyritysten yhteistyötä ympäristöasioissa ja pyrimme yhtenäistämään hyviä käytäntöjä.

Seuraamme tavoitteidemme toteutumista osana kestävän matkailun kehittämissuunnitelmaamme ja Ekokompassi-ympäristötyötä. Kerromme myös jatkossa sekä onnistumisistamme että asioista, joissa meillä on vielä parannettavaa.